Info DB
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La prise en compte du SEO dans la conception du nouveau site d'Info.DB semble avoir été primordiale car son optimisation est assez poussée : utilisation des balises hn et meta, bon maillage interne et externe, navigation simple et sans fioritures etc. Certaines pages manquent néamoin de contenu textuel, seul point noir qui pourra être facilement réglé.
L'entreprise Info.DB est depuis 2006 une filiale du groupe Up. Créateur de solutions de services informatique aux entreprises, Info.DB se spécialise dans la fourniture de logiciels de gestion intégrée pour les différents acteurs publics et privés de l'action sociale. Info.DB a, en 2015, quatre produits fondamentaux. Le premier est Solis, autrefois Perceaval, est un logiciel d’action sociale visant à faciliter la coordination des actions des différents pôles répertoriés dans Solis. Le second est Solis&Go, qui permet de réaliser cela tout en restant nomade, la synchronisation des données se fera au retour de l’utilisateur. Le troisième est Solatis, gère et suit les activités d’un ou plusieurs établissements dépendants du Conseil Général (tarification, gestion des campagnes budgétaires, etc.). Le dernier, Domatel, optimise et regroupe des ressources simplifiant le travail des services d’aide et de soins à domicile. Info.DB possède 18 ans d’expériences dans le domaine du progiciel pour acteur sociaux. La société compte 5 agences et 85 collaborateurs en 2015.
La société Info.DB a été fondée en 1996 par Jacques-Yves Harscouet et s'est ses début positionnée sur la fourniture de progiciels de gestion intégrée dédiés à l'action sociale. 10 ans plus tard, en 2006, Info.DB est rachetée par le Groupe Chèque Déjeuner, devenu depuis le groupe Up, lui aussi acteur économique avec une forte implication au niveau de la RSE, ou responsabilité sociale des entreprises. En 2013, Nathalie Sécher succède à Jacques-Yves Harscouet à la tête de l'entreprise. En 2015, l'entreprise distribue un logiciel d'etat civil.
Produits ou service de Info DB
Depuis bientôt 20 ans, Info.DB conçoit et met en place des progiciels de gestion dédiés à l’Action Sociale. Destinés à différents types de structures : Conseils Départementaux, Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH) et Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse (CNAV), ces progiciels de gestion intégrés spécialisés et compatibles dans tout type d’environnement technique existant, permettent d’améliorer la mission des professionnels et la connaissance des usagers de l’action sociale départementale.
Domatel est une solution de télégestion simple à mettre en place et adaptée aux services d’aide et de soins à domicile.
Elle permet aux financeurs d’optimiser, de façon quantitative, leurs dispositifs d’aide. Pour un organisme financeur (Conseil Départemental, DDAS, CPAM…), faire le choix de Domatel c’est :
- Attester de l’effectivité des prestations au domicile des usagers,
- Simplifier sa gestion administrative et éditer automatiquement la facturation des prestations réalisées,
- Disposer d’éléments statistiques et de tableaux de bord permettant d’optimiser le dispositif d’aides auprès des bénéficiaires et de maîtriser les budgets correspondants.
- Limiter la charge importante des agents du département qui réalisent le contrôle d’effectivité.
- Favoriser le paiement direct aux services SAD,
- Contribuer à la qualité de services des structures d’aide et de soins à domicile,
- Partager les informations, de façon optimale, avec les prestataires…
Solatis est un logiciel de gestion complet qui permet, sur une seule application, de gérer et suivre l’ensemble de l’activité des établissements et structures dépendants du Conseil Général.
Outil transversal, il permet à la fois une maîtrise totale de la tarification et du pilotage associé, la gestion des campagnes budgétaires mais aussi la gestion du conventionnement, l’étude et le suivi de la qualité. Souple d’utilisation et facile à paramétrer, il s’adresse à de multiples services pour la gestion de leurs tâches quotidiennes et apporte au décisionnel, par la possibilité de réaliser des analyses prospectives très poussées, un outil de pilotage de l’activité et une aide à la décision.
Mettre en œuvre Solis&GO c’est :
- Embarquer vos dossiers pour une utilisation en mode nomade déconnecté sans bloquer les données pour les autres utilisateurs,
- Évaluer la situation de l’usager directement dans l’application, élaborer son plan d’aide et y affecter des intervenants.
- Synchroniser simplement vos dossiers au retour de votre visite.
Le cartable numérique :
Sous le nom de Solis&Go, on retrouve les outils nomades d’Info.DB, composés d’une partie adaptée à chaque métier et d’un socle commun : Le cartable numérique.
En plus de ses fonctionnalités avancées (agenda, géolocalisation…), celui-ci permet une utilisation commune et standard pour l’ensemble des formulaires.
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Un système d’information dédié à la compétence sociale se doit d’être performant et de correspondre aux usages de l’utilisateur final, afin qu’il constitue pour celui-ci un apport de valeur ajoutée au quotidien. C’est l’objectif du renouvellement de nos gammes et de ses produits périphériques autour de la mobilité. Nous équipons plus de 75 collectivités ainsi que des clients tels que la CNAV ou encore la SNCF.
Dès 2014, Info.DB s'est lancé dans la démarche du Lean Office. Les principes du Lean Office Management, qui tirent leur origine dans les ateliers de production, ont été parfaitement transposés aux activités tertiaires.
Le principe est simple : lutter contre les "gaspillages" afin de gagner en efficacité sur les délais, la qualité, les coûts. Les gaspillages en Lean Office tournent autour de la surproduction de données, les délais d'attente, les transports et déplacements de documents, de données, les stocks et encours inutiles de dossiers…
Parce qu’avec une moyenne d’âge de 38 ans, une ancienneté de 8.5 ans, nos collaborateurs s’inscrivent durablement dans l’entreprise, ce qui favorise une relation de confiance avec nos clients et maintient l’état d’esprit propre à Info.DB depuis sa création il y a 19 ans.
Le développement d’un progiciel dans le domaine de l’action sociale nous permet également de proposer des postes où, même si la dimension technique est importante, la part de connaissances fonctionnelles nécessaires est également primordiale. La relation clientèle en est privilégiée.
En phase avec les évolutions régulières du produit (évolutions fonctionnelles, évolutions règlementaires), nous proposons des formations thématiques à tous les utilisateurs confrontés à différentes problématiques : méconnaissance de Solis pour les nouveaux utilisateurs, difficultés de saisie sur certains écrans, volonté de perfectionner l’utilisation des modules et d’apprendre des fonctionnalités jusqu’alors méconnues.